M&L fulfilment

Fulfilment is een cruciaal onderdeel wat hoort bij een webshop. U wilt natuurlijk dat de geplaatste bestellingen tijdig en volledig aankomen bij de klant. Hoe beter uw webshop fulfilment op orde is, hoe beter de klantervaringen zullen zijn, en hoe groter de kans is dat ze bij u terugkeren. Bovendien zorgt voor een goede fulfilment voor een efficiëntere gang van zaken binnen uw webshop en verminderd de kans op (onnodige) fouten.

WAT IS FULFILMENT?

Fulfilment omarmt het gehele logistieke proces van een webshop. Van het afhandelen van klantenorders, pakketten opslaan en klaarmaken voor verzending tot aan de ontvangst bij de klant, de retourverwerking en alle stappen hier tussenin. Fulfilment is erg breed en veelzijdig. Het opzetten en onderhouden van een sterke webshop fulfilment vraagt dan ook tijd en kennis. Niet iedere webshop heeft na verloop van tijd nog de middelen om dit binnenshuis aan te pakken. In zo’n geval kloppen zij aan bij een bedrijf die de webshop fulfilment voor hen overneemt. Webshop fulfilment wordt dan uitbesteed.

`

DE VOORDELEN VAN WEBSHOP FULFILMENT UITBESTEDEN

Door te besluiten uw webshop fulfilment uit te besteden aan een betrouwbare professional zoals M&L, houdt u meer tijd over voor andere belangrijke processen binnen uw onderneming zoals marketing en sales én bent u verzekerd dat uw fulfilment in goede handen valt. Onze medewerkers zijn specialist op het gebied van e-fulfilment en kunnen deze werkzaamheden zorgvuldig van u overnemen. Webshop fulfilment uitbesteden bespaart u tijd, zodat u uw bedrijf kunt laten groeien. Bovendien beschikken wij over diverse systemen waarin u altijd inzicht heeft. Deze kan gekoppeld worden met uw software. Zo weet u te allen tijde wat er afspeelt binnen uw logistiek. Hiernaast hebben we geautomatiseerde processen waardoor kansen op fouten vrijwel niet voorkomen.



SAMEN TOT DE BESTE OPLOSSING KOMEN

Het is mogelijk om uw complete webshop fulfilment uit te besteden, maar sommige ondernemers vinden het prettig om zelf een gedeelte op te pakken. Hierbij behouden ze een stukje controle. Ook dit is zeker een optie. Er kunnen tussen webshopeigenaren en het bedrijf die de fulfilment overneemt afspraken gemaakt worden over de verdeling van de werkzaamheden.

Partners

Hoe werkt M&L

Voorraadbeheer

Enkele voordelen van voorraadbeheer uitbesteden zijn het inzichtelijk in kaart krijgen van de voorraadstromen en de productvoorraad kan op ieder moment opgevraagd worden. Deze gegevens kunt u vervolgens gebruiken als basis om efficiëntere processen te ontwikkelen. U ziet in een oogopslag welke producten frequent verzonden of intern verplaatst worden, en kan hier op inspelen. Met voorraadbeheer in het magazijn ziet u bovendien ook of een product uit het assortiment dreigt te raken, zodat u weer op tijd een bestelling bij de leverancier kunt plaatsen. Wij werken met een effectief voorraadbeheer, zodat orders snel en foutloos verwerkt worden in onze en dus uw administratie.

Distributie

Webwinkels vechten een harde strijd om de kleinste marges die iets op kunnen leveren. De distributie is een belangrijk onderdeel waar u niet alleen veel winst kunt boeken, maar ook veel kunt verliezen als uw distributiekanalen niet effectief ingericht zijn. Iedere schakel in een distributieketen verkleint de marge die u op uw producten heeft. Directe webshop distributie is de meest effectieve methode om uw producten aan de man te brengen. Dat houdt in dat uw webshop de productie, verkoop en verzending in eigen handen heeft. In de praktijk ziet u dit distributiesysteem niet of zeer zelden in de e-commerce. Als webshop bent u afhankelijk van uw leverancier die de producten produceert en de bezorgdienst die uw orders verwerkt. Gaat er iets mis bij een van de distributieschakels? Dan gaat uw klanttevredenheid omlaag, ook als uw webshop geen enkele blaam treft.

Verzendingen

Om zeker te weten dat al deze belangrijke zaken goed geregeld zijn, kan het een slimme keuze zijn om uw webshop verzending uit te besteden. Het uitbesteden hiervan wordt ook wel e-fulfilment genoemd. Bij M&L specialiseren we ons al jaren in het e-fulfilment proces. Deze jarenlange ervaring zetten we iedere dag in om voor onze partners een 100% klanttevredenheid na te streven. We kunnen iedere stap van het proces voor u uitvoeren. Van voorraadbeheer tot assemblage, en van verzending tot het afhandelen van retouren.

Zoals eerder gezegd, zijn het de tevreden klanten die terugkeren. Door de webshop verzending uit te besteden, slaat u twee vliegen in één klap. Enerzijds doordat er winst wordt geboekt op het logistieke vlak, bijvoorbeeld doordat de cut-off tijden (het moment dat orders nog in behandeling worden genomen om dezelfde dag te verzenden) verlaat kunnen worden naar 22.00 uur. Anderzijds doordat u ineens een zee van tijd heeft om te besteden aan bijvoorbeeld inkoop en marketing.

Prijzen

De prijzen zijn exclusief BTW en brandstof toeslag

XS

€5.75

Per pakket
(Brievenbus) 38 X 26.5 X 3.2

  • Zending
  • Doos
  • Software
  • Opslag (Max 90 dagen)
  • Overige service

S

€7.49

Per pakket
35 x 25 x 6.5 (max 5 kg)

  • Zending
  • Doos
  • Software
  • Opslag (Max 90 dagen)
  • Overige service

M

€7.99

Per Pakket
42.5 x 30 x 24 (max 10 kg)

  • Zending
  • Doos
  • Software
  • Opslag (Max 90 dagen)
  • Overige service

L

€8.99

Per Pakket
805 x 59 x 50 (max 10 kg)

  • Zending
  • Doos
  • Software
  • Opslag (Max 90 dagen)
  • Overige service

Overige service

  • Geen aansluitkosten
  • Geen maandelijkse kosten software
  • Gratis toegang tot portaal (App)
  • Onbeperkt aantal kanalen toevoegen (onder andere : Magento 1 & 2 - Lightspeed - WooCommerce - Shopify - CCV Shop - Bol.com)
  • Opslag beveiligd conform risicoklasse 2
  • Cut-off tijd 22:00 uur (zelfde dag verzonden)

Overige kosten

  • Inslag per item (natellen & controleren)
    XS: €0,12
    S: €0,20
    M: €0,30
    L: €0,50
  • Pick extra item per bestelling:
    XS: €0,10
    S: €0,25
    M: €0,25
    L: €0,60
  • EAN Labelen per item:
    €0,15 (XS, S, M)
    €0,20 (XL)

Extra werkzaamheden

  • Retour verwerken (excl verzendkosten terug)
    XS: €1,95
    S: €2,50
    M: €2,50
    XL: €3,50
  • Magazijnwerk per uur €30,00: wanneer niet wordt voldaan aan de aanlever voorwaarden.

Contact

Na ontvangst van uw bericht, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.